Buts
Présentation du programme- Perspectives d’emplois diversifiées, de nombreux défis et un travail à votre mesure
- Possibilité d’avoir un horaire variable, surtout pour les agents
- Salaire annuel de départ intéressant
- Salaire fixe, avec possibilité de commissions en surplus
- Pas de porte-à-porte
- Possibilité, pour les courtiers, de créer leur entreprise, de devenir actionnaires ou travailleurs autonomes
Il s’agit de s’adapter à des clients tout aussi uniques les uns que les autres, à des produits qui varient en fonction des besoins d’un marché en constante évolution et à des situations, elles aussi, très diverses.
Pour exercer le métier d’agent, de courtier ou d’expert en sinistres en assurance de dommages, il suffit :
- De compléter une formation collégiale (DEC ou AEC en Assurance de dommages);
- De réussir les examens de l’Autorité des marchés financiers;
- Effectuer une période probatoire;
- D’obtenir un certificat de représentant pour la discipline ou une catégorie de discipline.
Objectifs / Compétences
Buts et objectifsLe programme d’attestation en Assurance de dommages des particuliers a pour but de répondre aux besoins de formation des agents, des courtiers et des experts en sinistres dans l’exercice de leur fonction.
Les objectifs de la formation sont :
- Analyser et souscrire un risque;
- Assurer le service à la clientèle dans les différentes fonctions de travail;
- Promouvoir des produits d’assurance de dommages;
- Conclure une transaction, recevoir et diriger la réclamation;
- Effectuer une enquête sur la route ou par téléphone;
- Régler un dossier de réclamation et assurer le suivi.
Conditions d'admission et préalables
Les aptitudes et attitudes de base requises sont les suivantes :
- Détenir des compétences en service à la clientèle;
- Avoir de la facilité à vulgariser de l’information complexe;
- Avoir un bon esprit d’équipe et un sens de l’initiative;
- Faire preuve d’intégrité et d’éthique.
Particularités et remarques
Durée du programmeLe programme est d’une durée de 495 heures, à temps plein, réparties sur deux sessions.
Les cours sont offerts à raison de deux soirs par semaine et deux samedis par mois. Ce programme de formation vous permet d’étudier tout en demeurant en emploi.