Le DEP Vente-conseil (Programme régulier) est une formation d’une durée de 12 à 13 mois qui prépare les élèves à exercer la profession de conseiller en vente dans des environnements commerciaux dynamiques, principalement axés sur la vente en magasin et l’interaction en personne. Ce programme permet de développer des compétences essentielles en accueil de la clientèle, analyse des besoins, argumentation, conclusion de vente et fidélisation, tout en favorisant une communication professionnelle et efficace. Axée sur la pratique et les réalités du commerce de détail, la formation prépare des conseillers capables d’offrir une expérience client personnalisée, de contribuer à la performance des équipes de vente et de répondre aux standards actuels du service à la clientèle.
Un enseignant est présent en ligne en tout temps. La présence au cours est obligatoire. La présence à la récupération est volontaire, mais devient obligatoire si l’élève est convoqué par son enseignant. L’examen du MEQ de la compétence 5 se fait obligatoirement en présence au centre de formation.
Horaire :
Les cours en ligne sont du lundi au mercredi de 18h à 22h15 et le jeudi de 18h à 21h15
La récupération en ligne est le vendredi de 18h à 21h15.
Matériel technologique obligatoire
Dans le cadre d’une formation offerte à distance, certaines activités d’apprentissage ou d’évaluation peuvent nécessiter la présence de l’élève au centre de formation. Ces exigences sont précisées dans le plan de cours et communiquées sur demande. De plus, si la direction, après consultation de l’équipe enseignante, estime que la réussite de l’élève le requiert, elle peut le convoquer à une évaluation au centre ou, si la formation y est offerte en présence, exiger la poursuite de sa formation en présentiel au centre de formation professionnelle.
La direction se réserve la possibilité de convoquer en présentiel un élève, notamment, pour des raisons pédagogiques, administratives ou disciplinaires. Dans un tel cas, un délai raisonnable sera accordé et les motifs de la convocation seront précisés.
Important : Le non-respect d’une convocation ou le refus de se présenter lorsque la présence est requise peut entraîner des conséquences importantes pour l’élève, incluant la possibilité d’une interruption de sa formation.
Pour en savoir plus sur nos programmes, nous vous invitons à visiter le site web de notre centre de formation : Site web de notre centre
Vous y trouverez des capsules vidéo explicatives, une visite virtuelle des lieux ainsi que la liste des services offerts.
Vous hésitez sur le choix d’un programme? Découvrez les 80 formations disponibles au CSSDM et lisez les témoignages inspirants de nos élèves : Mon métier, ma liberté
Vous êtes un étudiant international? Consultez notre page dédiée pour obtenir des informations supplémentaires propres à votre statut : Élève international
Une fois votre demande d’admission complétée, vous devrez déposer vos documents sur le portail des élèves du CSSDM : https://portaileleve.cssdm.gouv.qc.ca/
Ce portail vous permettra également de consulter notre foire aux questions (FAQ), de suivre l’évolution de votre dossier et de communiquer avec notre équipe.