AEP Soutien administratif aux secteurs cliniques
Pour information ou inscription, cliquez sur :
Session d'automne 2023 (horaire et dates à venir).
Pour information supplémentaire : contactez Mylène Gagnon au 579-488-1216 ou par courriel au :
Le programme d’études Soutien administratif aux secteurs cliniques prépare à l’exercice du métier de commis de soutien administratif aux secteurs cliniques. Les personnes qui exercent ce métier exécutent des tâches administratives variées, telles que : accueillir la clientèle, fournir et vérifier des renseignements, répondre aux demandes d’information, gérer les dossiers de la clientèle, et faire des commandes et des requêtes de services. Les commis de soutien administratif aux secteurs cliniques sont en mesure de communiquer à l’aide de la terminologie médicale et d’utiliser les technologies de l’information.
Les commis de soutien administratif aux secteurs cliniques œuvrent dans les centres hospitaliers (CH), les centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), les centres locaux de services communautaires (CLSC), les centres de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ), les cliniques ainsi que dans tout établissement de santé et de services sociaux, public ou privé, dont les services offerts font partie des secteurs suivants : jeunesse, santé mentale et dépendances, soutien à l’autonomie des personnes âgées ou secteur hospitalier. Elles et ils agissent comme vecteurs de transmission de l’information et assument donc une part importante des tâches administratives inhérentes aux interventions cliniques effectuées par les professionnelles et les professionnels de la santé et des services sociaux.
Se situer au regarde du métier et de la formation - 15 heures
Communiquer à l’aide de la terminologie médicale - 45 heures
Traiter la correspondance - 45 heures
Gérer les dossiers - 45 heures
Interagir en milieu clinique - 45 heures
S'intégrer au milieu de travail - 45 heures
Total : 240 heures
Est admissible à un programme d’études menant à une AEP la personne qui satisfait aux conditions suivantes :
1. avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l’équivalent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique ;
ou avoir obtenu une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS) ;
ou avoir réussi le test de développement général (TDG) avec ou sans préalable spécifique.
2. avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins douze mois ;
ou avoir 18 ans au moment de l’entrée en formation ;
ou avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou leur équivalent ;
ou satisfaire aux normes d’admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’oeuvre d’Emploi-Québec.