Buts

Ce programme est offert en reconnaissance des acquis et des compétences.  Nous vous proposons une démarche simple et personnalisée qui vous offrira la possibilité de faire reconnaître vos compétences et d’obtenir un diplôme officiel.

• Vous avez de l’expérience en vente, en service à la clientèle, en supervision de personnel, en marchandisage et en approvisionnement? 
• Vous voulez que vos compétences soient officiellement reconnues et vous donnent des crédits?
• Vous voulez obtenir un diplôme rapidement sans avoir à réapprendre tout ce que vous savez déjà.

Objectifs / Compétences

• Assurer la présentation visuelle et l’approvisionnement de l’espace de vente;
• Communiquer et interagir dans un contexte de gestion commerciale;
• Vendre des produits et des services dans un établissement commercial;
• Analyser l’information comptable et utiliser des logiciels à des fins de gestion commerciale;
• Mettre en place et superviser le service à la clientèle selon l’approche qualité;
• Appliquer un processus de gestion dans un contexte de commercialisation;
• Superviseur une équipe de vente;
• Former le personnel de vente;
• Constituer une équipe de vente;
• Intégrer le marché du travail au moeyn d’un stage en entreprise.

Fonctions de travail

 Les commerces de détail, pour demeurer concurrentiels, doivent aujourd’hui offrir beaucoup plus qu’un produit ou un service afin de satisfaire une clientèle de plus en plus informée et exigeante.  De plus en plus, le client s’attend à vivre une expérience de magasinage.  Le superviseur de commerces joue un rôle clé dans la prestation d’un service à la clientèle rapide, efficace et personnalisé.

Conditions d'admission et préalables

Détenir un diplôme d’études secondaires ou une formation jugée suffisante par le Collège et satisfaire à l’une des conditions suivantes :

• Avoir interrompu ses études pendant au moins deux sessions consécutives ou une année scolaire;
• Être visée par une entente conclue entre le Collège et un employeur ou par un programme gouvernemental;
• Avoir complété au moins une année d’études post-secondaire échelonnée sur une période d’un an ou plus.

Détenir une expérience de travail liée au commerce de détail, en tant que vendeur, superviseur, gérant, propriétaire de commerce.

Avoir une bonne connaissance du français tant à l’oral qu’à l’écrit.

Particularités et remarques

Inscriptions en tout temps
Temps partiel de soir et samedi
Durée variable en focntion des compétences que vous aurez à démontrer