Secrétariat dentaire

Code	4235
Sanction	AEP
Secteur	Administration, commerce et informatique
Durée totale	540 heures
Nombre d'unités	36

Formation

Conditions d'admission
et préalables

Organismes
offrant le
programme

Métier(s)
en bref

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Objectifs du programme

Favoriser l’acquisition des compétences et des connaissances reliées aux tâches de l’administration et de la gestion d’une clinique dentaire (gérer l’agenda de toute l’équipe, les dossiers-clients, la facturation et autres) en insistant sur le développement des qualités, des attitudes et des comportements requis pour fidéliser une clientèle diversifiée. Les secrétaires dentaires exercent leur métier dans des cliniques dentaires privées et des cliniques de spécialités d’endodontie, de parodontie, de chirurgie maxillo-faciale, de prosthodontie, de pédodontie et d’orthodontie. Les secrétaires dentaires peuvent également travailler dans des facultés de médecine dentaire, des cliniques de denturologie et des laboratoires dentaires.

Fonction de travail

Secrétaire dentaire

Contenu du programme

Code	Énoncé de la compétence	Heures	Unités
254-561	Assurer son cheminement professionnel	15	1
AEP-011	Se situer au regard du métier et de la démarche de formation	15	1
AEP-024	Se référer au dossier-client	60	4
AEP-032	Établir des relations professionnelles	30	2
AEP-042	Communiquer par écrit	30	2
AEP-051	Gérer les dossiers-clients	15	1
AEP-061	Intervenir de façon sécuritaire en milieu de travail	15	1
AEP-073	Coordonner les activités de la clinique	45	3
AEP-084	Effectuer la facturation des traitements à la clientèle et aux tiers-payeurs	60	4
AEP-092	Effectuer la facturation des traitements à la RAMQ	30	2
AEP-108	Effectuer les activités informatisées en clinique dentaire	120	8
AEP-112	Effectuer les opérations comptables en clinique dentaire	30	2
AEP-135	S’intégrer au milieu de travail	75	5
		540	36

Conditions d'admission et préalables

Est admissible à un programme d’études menant à une AEP la personne qui satisfait aux conditions suivantes :
1. avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l‘équivalent en langue d‘enseignement, en langue seconde et en mathématique;
ou avoir obtenu une attestation d‘équivalence de niveau de scolarité (AENS);
ou avoir réussi le test de développement général (TDG) avec ou sans préalable spécifique.
2. avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins douze mois;
ou avoir 18 ans au moment de l‘entrée en formation;
ou avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou leur équivalent;
ou satisfaire aux normes d‘admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’œuvre d’Emploi-Québec.
(Cette AEP est admissible à la passerelle CFMS-AEP.)

Conditions d’admission à la passerelle CFMS-AEP

Les conditions d’admission de la passerelle CFMS-AEP sont identiques à celles de la passerelle CFMS-DEP :
• être titulaire d’un CFMS;
• ET être âgé d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire où il commence sa FP;
• ET avoir obtenu les unités requises en LE, en LS et en mathématiques du 1er cycle du secondaire de la formation générale des jeunes ou de la 2e secondaire de la formation générale des adultes.