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Techniques de services financiers et d'assurances

Code 410.F0
DiplomaDCS
SectorAdministration, Commerce and Computer Technology (01)
Number of credits83 2/3
StatusProgramme approuvé en 2018.
Educational organizations offering the program
Note(s)
This program is offered in English: 
Financial Services and Insurance Technology

Program objectives

Le programme Techniques de services financiers et d’assurances vise à former des techniciennes et des techniciens aptes à exercer les professions suivantes : agente ou agent en assurance de dommages, courtière ou courtier en assurance de dommages, experte ou expert en sinistre, conseillère ou conseiller en sécurité financière ainsi que conseillère ou conseiller en finances personnelles.

Les principales tâches des techniciennes et des techniciens sont de régler des sinistres, d’évaluer un risque ainsi que de recommander et de vendre des produits d’assurance de dommages des particuliers et des entreprises, des produits individuels et collectifs d’assurance de personnes ainsi que des produits d’épargne, de placement et de crédit.

Les techniciennes et les techniciens travaillent dans des entreprises des secteurs de l’assurance de dommages, de l’assurance de personnes et des services financiers : établissements bancaires, coopératives d’épargne et de crédit, institutions prêteuses, sociétés d’assurance et de réassurance, maisons de courtier en assurances et en valeurs mobilières, entreprises de services fiduciaires ainsi qu’entreprises de gestion de portefeuilles, de fonds communs de placement et de caisses de retraite. La profession s’exerce dans les secteurs privé et public.

Par ailleurs, les techniciennes et les techniciens doivent souvent interagir avec la clientèle francophone ou anglophone et agir en synergie avec d’autres professionnels dans les secteurs de l’assurance de dommages, de l’assurance de personnes et des services financiers. Dans l’exercice de leur profession, ils travaillent dans un environnement informatique, en entreprise ou à domicile. Ils peuvent être salariés ou rémunérés en fonction des ventes effectuées. Ils doivent parfois se déplacer dans le cadre de leur travail.

Les techniciennes et les techniciens doivent tenir compte de la réglementation relative aux services financiers et aux assurances dans l’exercice de leur profession.

Length of training

Total length of training includes general training that is common to all programs for 420 hours, general training for this program for 150 hours as well as complementary general training courses for 90 hours.


Duration of training consists of theory and lab work for courses; personal time that the student invests is excluded.

Admission conditions

Est admissible au programme la personne qui satisfait aux conditions générales d'admission définies dans le Règlement sur le régime des études collégiales (RREC), et le cas échéant, aux conditions particulières suivantes :

Aucune

Targeted professions (Link to Emploi Québec's IMT En ligne)

Représentants/représentantes des ventes financières (6235)
Experts/expertes en sinistres et rédacteurs/rédactrices sinistres (1312)
Agents/agentes et courtiers/courtières d'assurance (6231)

Job titles

insurance agent
insurance broker
insurance adjuster
financial services representative

Labour market relation

In the work force   (Information from the MEES)

Program content

Number or code Statement of the competency
00SZ Analyser les fonctions de travail
00T0 Utiliser les technologies de l’information et de la communication en milieu professionnel
00T1 Interagir avec la clientèle à des fins de vente
00T2 Collaborer en milieu professionnel
00T3 Se conformer au cadre légal et réglementaire des services financiers et des assurances
00T4 Analyser des données statistiques
00T5 Communiquer en anglais en milieu professionnel
00T6 Analyser des produits d’assurance de biens et de responsabilité civile des particuliers
00T7 Analyser des produits d’assurance automobile des particuliers et des entreprises
00T8 Effectuer la recommandation et la vente de produits d’assurance de dommages des particuliers
00W2 Analyser des produits d’assurance de biens et de responsabilité civile des entreprises
00W3 Analyser l’information financière d’une entreprise à des fins d’assurance
00W4 Effectuer la recommandation et la vente de produits d’assurance de dommages des entreprises
00W5 Régler un sinistre
00W6 Déterminer l’impact financier de décisions relatives aux finances personnelles
00W7 Dresser le portrait de la situation financière d’un particulier
00W8 Analyser des produits individuels et collectifs d’assurance de personnes
00W9 Analyser des produits d’épargne et de placement
00WA Considérer l’incidence des dispositions fiscales sur la prise de décision en matière de finances personnelles
00WB Effectuer la recommandation et la vente de produits d’assurance de personnes
00WC Effectuer la recommandation et la vente de produits d’épargne et de placement
00WD Analyser des produits de crédit destinés aux particuliers
00WE Effectuer la recommandation et la vente de produits de crédit
Nombre d'heures-contact allouées à la formation spécifique : 1 605