Voir le site mobile

PARTAGER

Hotel Reception

Code 5783
SanctionDEP
SecteurAlimentation et tourisme (03)
Nombre d'unités49
Durée totale735 heures
StatutProgram approved in 2003.
Organismes scolaires offrant le programme
Note(s)
Ce programme est offert en langue française : 
5283 - Réception en hôtellerie

Objectifs du programme

To practise this occupation, students will have to acquire the knowledge, skills, attitudes and perceptions needed to establish professional relationships with clients on the telephone and in person, sell hotel products and services, take reservations, perform accounting and night-audit tasks, intervene in safety and security matters, communicate in the second language, use specialized hotel-management software, perform reception-related operations in both a non-computerized and a computerized hotel environment and enter the workforce quickly.

Conditions d'admission

To be eligible for admission to this program, candidates must meet one of the following requirements:

Persons holding a Secondary School Diploma or its recognized equivalent, for example, an Attestation of Equivalence of Secondary V studies, or a postsecondary diploma such as the Diploma of College Studies or a Bachelor's degree
OR
Persons who are at least 16 years of age on September 30 of the school year in which their training is to begin and have earned the Secondary IV credits in language of instruction, second language and mathematics in the programs of study established by the Minister, or have been granted recognition for equivalent learning
OR
Persons who are at least 18 years of age upon entry into the program and have the following functional prerequisites: the successful completion of the General Development Test (see the following table), or recognition of equivalent learning
OR
Persons who have obtained Secondary III credits in language of instruction, second language and mathematics in programs established by the Minister are required to pursue general education courses, concurrently with their vocational training, in order to obtain the Secondary IV credits they lack in language of instruction, second language and mathematics in programs established by the Minister.

Professions visées (IMT En ligne d'Emploi Québec)

Hotel front desk clerks (6525)

Préalables fonctionnels

Une personne qui a atteint l’âge de 18 ans peut être admise à un programme d’études menant à un Diplôme d’études professionnelles (DEP) sur la base des préalables fonctionnels. Ces préalables fonctionnels, prescrits pour une personne qui a atteint l’âge de 18 ans à la date de début de fréquentation déclarée dans le programme d’études professionnelle sont : la réussite du test de développement général (TDG) et l’obtention et la réussite des épreuves relatives aux préalables spécifiques en langue d’enseignement et en mathématique, s’il y a lieu.

Ce tableau indique les nouveaux codes de cours de la formation de base commune (FBC) et de la formation de base diversifiée (FBD) exigés pour les préalables spécifiques en langue d’enseignement et en mathématique pour le programme d’études visé. Dans le contexte où les nouveaux codes de cours de la FBC et de la FBD sont en implantation progressive, on indique entre parenthèses les anciens codes de cours toujours valides. Le code de cours équivalent en formation générale des jeunes est également indiqué dans ce tableau. Lorsqu’un DEP n’exige pas de préalables spécifiques en langue d’enseignement ou en mathématique, un (-) figure dans les cellules visées. Il est à noter que les préalables fonctionnels ne s’appliquent pas pour les programmes d’attestation de spécialisation professionnelle (ASP).

Préalables spécifiques
Langue d'enseignementLangue secondeMathématique
AdultesJeunesAdultesJeunesAdultesJeunes
-- -  - --

Contenu du programme

Code Énoncé de la compétence Heures Unités
901-622 Determine their suitability for the trade and the training process 30 2
901-634 Establish professional relationships 60 4
901-642 Sell products and services 30 2
901-652 Take reservations 30 2
901-663 Perform accounting tasks 45 3
901-672 Intervene in safety and security matters 30 2
901-688 Perform reception-related tasks in a non-computerized environment 120 8
901-698 Communicate in the second language 120 8
901-706 Operate a hotel computer system 90 6
901-715 Perform reception-related tasks in a computerized hotel environment 75 5
901-727 Enter the work force 105 7
735 49