Objectifs du programme
Favoriser l’acquisition des compétences et des connaissances reliées aux tâches de l’administration et de la gestion d’une clinique dentaire (gérer l’agenda de toute l’équipe, les dossiers-clients, la facturation et autres) en insistant sur le développement des qualités, des attitudes et des comportements requis pour fidéliser une clientèle diversifiée. Les secrétaires dentaires exercent leur métier dans des cliniques dentaires privées et des cliniques de spécialités d’endodontie, de parodontie, de chirurgie maxillo-faciale, de prosthodontie, de pédodontie et d’orthodontie. Les secrétaires dentaires peuvent également travailler dans des facultés de médecine dentaire, des cliniques de denturologie et des laboratoires dentaires.
Fonction de travail
Secrétaire dentaire
Conditions d'admission
Est admissible à un programme d’études menant à une AEP la personne qui satisfait aux conditions suivantes :
1. avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l‘équivalent en langue d‘enseignement, en langue seconde et en mathématique;
ou avoir obtenu une attestation d‘équivalence de niveau de scolarité (AENS);
ou avoir réussi le test de développement général (TDG) avec ou sans préalable spécifique.
2. avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins douze mois;
ou avoir 18 ans au moment de l‘entrée en formation;
ou avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou leur équivalent;
ou satisfaire aux normes d‘admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’œuvre d’Emploi-Québec.
Relation avec le marché du travail
Insertion au marché du travail (Information provenant du MEES)
Contenu du programme
Code |
Énoncé de la compétence |
Heures |
Unités |
254-561 |
Assurer son cheminement professionnel |
15 |
1 |
AEP-011 |
Se situer au regard du métier et de la démarche de formation |
15 |
1 |
AEP-024 |
Se référer au dossier-client |
60 |
4 |
AEP-032 |
Établir des relations professionnelles |
30 |
2 |
AEP-042 |
Communiquer par écrit |
30 |
2 |
AEP-051 |
Gérer les dossiers-clients |
15 |
1 |
AEP-061 |
Intervenir de façon sécuritaire en milieu de travail |
15 |
1 |
AEP-073 |
Coordonner les activités de la clinique |
45 |
3 |
AEP-084 |
Effectuer la facturation des traitements à la clientèle et aux tiers-payeurs |
60 |
4 |
AEP-092 |
Effectuer la facturation des traitements à la RAMQ |
30 |
2 |
AEP-108 |
Effectuer les activités informatisées en clinique dentaire |
120 |
8 |
AEP-112 |
Effectuer les opérations comptables en clinique dentaire |
30 |
2 |
AEP-135 |
S’intégrer au milieu de travail |
75 |
5 |