Objectifs du programme

Le programme d’études Soutien administratif aux secteurs cliniques prépare à l’exercice du métier de commis de soutien administratif aux secteurs cliniques. Les personnes qui exercent ce métier exécutent des tâches administratives variées, telles que : accueillir la clientèle, fournir et vérifier des renseignements, répondre aux demandes d’information, gérer les dossiers de la clientèle, et faire des commandes et des requêtes de services. Pour s’acquitter de leurs tâches, les commis de soutien administratif aux secteurs cliniques sont en mesure de communiquer à l’aide de la terminologie médicale et d’utiliser les technologies de l’information.

Les commis de soutien administratif aux secteurs cliniques œuvrent dans les centres hospitaliers (CH), les centres d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), les centres locaux de services communautaires (CLSC), les centres de protection de l’enfance et de la jeunesse (CPEJ), les cliniques ainsi que dans tout établissement de santé et de services sociaux, public ou privé, dont les services offerts font partie des secteurs suivants : jeunesse, santé mentale et dépendances, soutien à l’autonomie des personnes âgées ou secteur hospitalier. Elles et ils agissent comme vecteurs de transmission de l’information et assument donc une part importante des tâches administratives inhérentes aux interventions cliniques effectuées par les professionnelles et les professionnels de la santé et des services sociaux.

Fonction de travail

Commis de soutien administratif (CSA) aux secteurs cliniques

Contenu du programme

Code Énoncé de la compétence Heures Unités
AEP-011 Se situer au regard du métier et de la formation 15 1
AEP-023 Communiquer à l’aide de la terminologie médicale 45 3
AEP-033 Traiter la correspondance 45 3
AEP-043 Gérer les dossiers 45 3
AEP-053 Interagir en milieu clinique 45 3
AEP-063 S'intégrer au milieu de travail 45 3
240 16

Conditions d'admission et préalables

Est admissible à un programme d’études menant à une AEP la personne qui satisfait aux conditions suivantes :
1. avoir obtenu au moins les unités de 3e secondaire ou l’équivalent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique ;
ou avoir obtenu une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS) ;
ou avoir réussi le test de développement général (TDG) avec ou sans préalable spécifique.
2. avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins douze mois ;
ou avoir 18 ans au moment de l’entrée en formation ;
ou avoir obtenu un diplôme d’études secondaires (DES) ou un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou leur équivalent ;
ou satisfaire aux normes d’admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’oeuvre d’Emploi-Québec.

Préalables spécifiques

Langue d'enseignementLangue secondeMathématique
AdultesJeunesAdultesJeunesAdultesJeunes
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Organismes scolaires offrant le programme

Horaire :

Abitibi-Témiscamingue

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS de l'Or-et-des-Bois
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP Val d'Or 4260 J 4 avr. 2022

Bas-Saint-Laurent

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS des Phares
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CF Rimouski-Neigette 4260 J 4 avr. 2022

Capitale-Nationale

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CS Central Québec
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CF Eastern Québec SASC2122 J 21 mars 2022
CSS de la Capitale
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP de Neufchâtel 4260 J 28 mars 2022
CSS de Portneuf
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
Centre de formation de Portneuf - Donnacona 4234 J 3 oct. 2022
4260 J 21 fév. 2022

Centre-du-Québec

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS des Bois-Francs
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP Vision 20 20 42602102A S 28 mars 2022

Chaudière-Appalaches

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS des Appalaches
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP Le Tremplin 4260 J 21 mars 2022

Côte-Nord

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS du Fer
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP de Sept-Îles 4260 J À déterminer

Estrie

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS de la Région-de-Sherbrooke
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
SAE Estrie - Secteur Sherbrooke GR 31 jan J 31 jan. 2022
GR 14 mars J/S 14 mars 2022
GR 28 mars J/S 28 mars 2022
GR 4 Avril J/S 4 avr. 2022
CSS des Hauts-Cantons
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
SAE Estrie - Secteur Coaticook GR Mars22 J 28 mars 2022
SAE Estrie - Secteur East-Angus GR Avril22 J 4 avr. 2022
CSS des Sommets
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
SAE Estrie - Secteur Magog GR Janv22 J 31 jan. 2022
SAE Estrie - Secteur Val-des-Sources GR Avril22 J 4 avr. 2022

Gaspésie - Îles-de-la-Madeleine

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS des Chic-Chocs
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CF de la Côte-de-Gaspé SASC2022 J 28 mars 2022
CF de La Haute-Gaspésie 4260mars22 J 28 mars 2022

Laurentides

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS des Laurentides
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
École Hôtelière des Laurentides 4260 J 29 mars 2022
CSS des Mille-Îles
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP l'Émergence SAC221 J 3 oct. 2022

Laval

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS de Laval
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
École des métiers spécialisés de Laval (Compétences-2000) SASC214 S 23 mars 2022
SASC216 S 23 mars 2022
Formation Korpus, le service aux entreprises SASC224 S 11 oct. 2022
SASC221 J 29 août 2022

Montérégie

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS de Saint-Hyacinthe
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
École professionnelle de Saint-Hyacinthe 21MQ2217 J 7 fév. 2022
21MQ2218 J 4 avr. 2022
CSS des Grandes-Seigneuries
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP de Châteauguay 4260-02 J 4 avr. 2022
CSS des Patriotes
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP des Patriotes SASC111 J 24 jan. 2022
SASC112 J 21 mars 2022

Montréal

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS de la Pointe-de-l'Île
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP Daniel-Johnson 4260 J À déterminer
CSS Marguerite-Bourgeoys
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP des Carrefours AEP adm J 19 sept. 2022
CFP Léonard-De Vinci, Édifice Côte-Vertu AEP-GR.07 J 30 jan. 2023
AEP-GR.08 J 3 avr. 2023
AEP-GR.05 J 12 sept. 2022
AEP-GR.06 J 14 nov. 2022

Saguenay - Lac-Saint-Jean

Légende
Places disponibles
Admission sur liste d'attente
Cours complet
CSS du Lac-Saint-Jean
Centre de formation professionnelle Groupe État J/S Date de début
CFP Forgescom 4260-1 J À déterminer
4260-1 J À déterminer

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