Les agentes et les agents au service à la clientèle accueillent, informent, orientent et conseillent ceux-ci. Alyssa Jean 20 ans, qui demeure à Rimouski, occupe cet emploi chez Desjardins depuis deux ans. Elle a suivi le DEP en vente-conseil au Centre de formation Rimouski-Neigette, à Rimouski. Elle a répondu à nos questions sur son métier.

Les conseillers et les conseillères en vente au détail accueillent les clients et les renseignent sur les produits et services, préparent des contrats de vente ou de location et concluent des ventes. Pierre-Alexandre Gendron, 21 ans, conseiller aux ventes chez Mazda Rimouski, a répondu à nos questions sur son métier.

Un projet de reconversion, la possibilité de décrocher un diplôme, ils entament un nouveau parcours : découvrez les 7 raisons qui expliquent le succès des adultes en formation professionnelle. 

Dix bonnes choses à savoir sur la Formation générale des adultes (FGA), C'est parti! 

La reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) en formation professionnelle est une démarche qui permet de faire évaluer et reconnaître officiellement les compétences acquises grâce à des expériences de vie et de travail en fonction d’un programme d’études. 

Les attestations d’études professionnelles (AEP) et les attestations de spécialisation professionnelle (ASP) sont deux diplômes courants dans le système de formation professionnelle au Québec.