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10 questions à Alyssa Jean, agent de service clientèle

Les agentes et les agents au service à la clientèle accueillent, informent, orientent et conseillent ceux-ci. Alyssa Jean 20 ans, qui demeure à Rimouski, occupe cet emploi chez Desjardins depuis deux ans. Elle a suivi le DEP en vente-conseil au Centre de formation Rimouski-Neigette, à Rimouski. Elle a répondu à nos questions sur son métier.

Formation professionnelle Fév.

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10 questions à un conseiller en vente

Les conseillers et les conseillères en vente au détail accueillent les clients et les renseignent sur les produits et services, préparent des contrats de vente ou de location et concluent des ventes. Pierre-Alexandre Gendron, 21 ans, conseiller aux ventes chez Mazda Rimouski, a répondu à nos questions sur son métier.

Formation professionnelle Fév.

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7 raisons qui expliquent le succès des adultes qui prennent le chemin de la FP

Pourquoi les adultes réussissent-ils en formation professionnelle? Cet article met en lumière sept facteurs qui favorisent leur réussite, dont la motivation, l’expérience du travail, l’autonomie, la discipline, la connaissance de leurs forces, l’adaptation et le réseau professionnel.

Formation professionnelle Fév.

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10 choses à savoir sur la formation générale des adultes

À qui s’adresse la formation générale des adultes et comment fonctionne-t-elle au Québec? Ce guide en dix points présente les conditions d’accès, l’enseignement individualisé, les formats d’études, l’obtention du DES et les préalables nécessaires pour accéder à la formation professionnelle ou collégiale.

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La reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) en 8 faits

La reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) en formation professionnelle est une démarche qui permet de faire évaluer et reconnaître officiellement les compétences acquises grâce à des expériences de vie et de travail en fonction d’un programme d’études.

Formation professionnelle Avr.

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ASP ? AEP ? Demandez la formation !

AEP ou ASP : quelle formation choisir? Ce comparatif explique les différences entre l’Attestation d’études professionnelles et l’Attestation de spécialisation professionnelle au Québec, notamment leurs objectifs, leur durée, leurs conditions d’accès, les profils visés et leurs principaux avantages.

Formation professionnelle Avr.